云南丽江旅游业——求变克难 蓄力前行

云南丽江旅游业——求变克难 蓄力前行
2022年05月22日 05:38 新浪网

  5月5日,时值立夏。

  一场冷空气的侵袭给云南省丽江市带来历史同期少见的“五月寒”。不过,让更多丽江市民感到寒意的是,疫情反复之下,丽江旅游业正从前几年的一片红火降至冰点。

  古城小桥流水,烟柳婆娑,在开满鲜花的小巷不经意抬头,玉龙雪山白雪皑皑,巍然屹立。绝佳的风景和古老的纳西文化是丽江旅游招牌,也是无数人心中的诗和远方。多年来,丽江市通过文旅融合发展,逐步把旅游业打造成了丽江重要的支柱产业。如今,疫情带来了前所未有的困难,如何在逆境中生存下去,成为丽江旅游人的当务之急。

  “疫情带来了冲击,对于行业来说要咬紧牙关撑下去,为后疫情时代旅游转型升级做好准备,希望是有的,信心不能丢。”丽江市旅游协会会长王化新说。

  困境中坚守

  作为丽江的地标,大研古城是许多游客来到丽江的打卡地。5月初,古城的街巷略显空荡,因为游客少,营业的店铺里生意冷清,曾经熙熙攘攘的古城如今变得门可罗雀。

  “疫情对丽江旅游的影响确实蛮大的,我们做客栈的就感觉非常明显。”赵成说。

  赵成是丽江大研古城客栈经营者协会会长,同时他自己也经营着一家名为蓝月溪谷的客栈。他介绍,随着自驾游、小众游兴起,很多游客来到丽江后为了追求体验感,通常会选择民宿客栈。据统计,整个丽江古城区内有民宿客栈近3000家,大研古城内近1700家,客栈是丽江旅游业的一个重要板块。

  “客栈体量不大,一般10间房左右。今年一季度,我家的民宿客栈入住率基本在5%左右,虽然下滑严重,但我们仍然坚持营业。”赵成说。

  受影响的不仅是丽江的住宿业,因为缺少游客的支撑,旅游业“吃喝游乐购”全链条都受到了影响。

  “阿妈意”是丽江一家纳西族餐厅,在当地小有名气。餐厅负责人肖军告诉记者,前几年伴随着丽江旅游业的快速发展,他继承家族厨艺,陆续开了3家餐馆。如今游客稀少,他已经关了2家店,只保留1家。

  “也想过关门回家,但纳西族美食也是丽江旅游特色,虽然当前有困难,但多年传承的招牌可不能倒了。”肖军说。

  疫情之下旅游业首当其冲。据了解,2022年1月份至4月份,丽江旅游接待人数相比2019年下降了80%。

  “这也是丽江旅游的特殊性造成的。”王化新表示,从地理位置来看,丽江处于西南边疆,是长线旅游目的地,80%以上靠省外游客,其中北上广深以及东部游客居多。而丽江的周边是大理、昆明、香格里拉等同质化竞争的旅游城市,2小时至3小时旅游半径人口不足,所以当地旅游业更多依赖跨省甚至跨境游来支撑发展。

  尽管旅游业的日子并不好过,但丽江许多旅游业从业者没有放弃,仍始终坚守。

  王化新在丽江市经营着丽水金沙演艺公司,其推出的一台大型民族歌舞剧《丽水金沙》自2002年首演以来20年经久不衰,最高峰时期一天演出超过9场。疫情影响下,2022年1月份至4月份《丽水金沙》只演出了106场,剧场993个座位平均每场不到100人。

  “很多人问我为什么不停?演艺行业有它的特殊性,演员队伍每天要进行基本功训练,保持状态、不能流失,所以不主张轻易放弃。另外坚持演也是给市场传递一种声音,我们还在坚守。”王化新说。

  纾困中前行

  为了帮扶受冲击严重的旅游业,今年以来,云南省出台《云南省关于文旅行业的纾困帮扶措施》《关于精准做好疫情防控加快旅游业恢复发展的若干政策措施》两项针对性政策,提出33条政策措施,扩大旅游消费,助力文旅行业纾困解难。

  “在落实好国家、省相关文旅政策基础上,丽江市也相继出台了一系列政策,保证纾困措施落地有声,帮助企业渡过难关。”丽江市文化和旅游局副局长杨玲芳说。

  据统计,丽江市及时向114家旅行社暂退质保金2562万元;向旅行社企业、演艺企业和半山酒店三类185家企业发放补助资金2007万元;帮助符合要求的旅行社和旅游演艺企业申报帮扶资金,目前,丽江16家旅行社及5家演艺企业已经入选云南省级纾困补助公示名单。此外,疫情发生以来,丽江市通过分类实施房租减免政策已为文旅企业和经营户减免近1亿元房租。

  众多纾困措施下,丽江旅游业虽然负重,但仍坚毅前行。

  丽江联合假日旅行社在疫情前每年接待游客量10多万人次。眼下,跨省游恢复缓慢,公司营业十分困难。

  旅行社负责人牟雪梅告诉记者,按照社保部分减免、医保减半征收政策,企业获得了稳岗补助和纾困资金50多万元,与此同时,全省旅行社的奖补工作也正在申报中。

  “这些年公司吸纳培养了很多大学生成为丽江旅游人才,为防止人才流失,我们一直给员工发放每月1500元的基本工资保障,这部分资金将暂缓其困难。”牟雪梅表示。

  针对企业普遍存在的资金不足问题,丽江市文化和旅游局积极对接当地金融部门,为丽江各旅游企业以及分布于各景区、景点的经营户搭建金融桥梁。截至目前,已向73家企业征集了融资需求。

  “作为客栈经营户群体,当前资金流普遍紧张。”赵成说,“通过政府搭建桥梁,解决了商户与银行信息不对称的问题,希望能向银行争取更优惠的融资条件。”

  为提振消费市场,“五一”小长假期间,丽江市文化和旅游局还联合企业、景区推出各类惠民活动。其中中国银联云南分公司会同丽江市文化和旅游局发放了500万元的丽江文旅消费券,用来提振消费市场活力、助力云南人游丽江。

  “周边游和市内游有一定的效果,但主要是散客。”丽江市文旅局办公室主任余世伟表示,“从政府层面来说,当下要尽量支持景区、旅行社、运输公司等文旅企业。大家运转起来了,就有盼头。”

  “云”上游丽江

  疫情之下,来丽江的游客少了;移动互联网时代,“云”上游丽江的人更多了。

  在丽江的古城、街头,许多商家、旅游从业人员拿起手机、自拍杆,通过抖音、快手、微信、微博等直播方式把身后的美景、远方的雪山以及家里的土特产介绍给网友并销售到各地。

  在大研古城东巴纸坊文创店,摆放着100多种由东巴纸制作的本册、便签、书籍、灯具等创意产品。店主和靖川通过尝试拍一些古城的美景、民俗、风土人情的短视频来吸引流量,“我还正在摸索,除了卖已有的产品,还会接一些个性化订单”。

  丽江联合假日旅行社的一些导游不能带团,也努力尝试做起直播。“我们开发了寻仙觅迹小程序,导游利用曾经的客户把私人流量做起来,销售本地的药材、原生态食材产品。”牟雪梅说。

  大环境下,丽江仍在苦练内功、加快旅游业态创新迭代,为未来的旅游复苏做准备。

  在曜·古城先锋剧场,游客不仅可以观看传统话剧、先锋话剧、即兴喜剧、脱口秀等剧目,还可以和朋友组队,在古城内玩一场大型线下真人秀游戏《创世·缘起》,沉浸式体验丽江古城文化内涵。

  剧场负责人胡延策介绍,他们创作的这款综艺互动游戏,以整个丽江古城为场地,带领玩家与剧本角色进行互动,指引玩家前往相应文化院落和著名景点,从全新角度了解丽江古城的历史文化。“我们针对的群体是‘90后’‘00后’,用他们喜欢的互动游戏方式,把丽江的纳西族文化和旅游结合到一起,相信疫情后能吸引年轻人,为他们带来新的旅游体验。”

  聚焦“内循环”“微度假”等新旅游模式,聚焦年轻人、大学生精准营销,聚焦文旅融合不断升级、修改新产品,丽江旅游正求变克难。

  “我们利用有限的资金,周周有活动,季季有主题,尽可能把丽江的声音传递出去。”杨玲芳说,“疫情总会过去的,丽江还是美的,丽江等待大家来。”(经济日报记者 曹 松)

  (责任编辑:符仲明)

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